Crowd psychology: mga prinsipyo ng pagharap sa gulat

2024 May -akda: Seth Attwood | [email protected]. Huling binago: 2023-12-16 16:18

Halos isang daang pag-atake ng pating sa mga tao ay nangyayari taun-taon; humigit-kumulang 10% ng mga kasong ito ay nakamamatay. Paano maiiwasan ang pag-atake ng mandaragit sa dagat? Ito ay mas madali kaysa dati - huwag lumangoy sa mga ipinagbabawal na lugar. Ang karamihan ng tao ay ang parehong pating. Sa nakalipas na daang taon, mahigit tatlumpung yugto ng mass stampedes ang naitala, kung saan mula tatlumpu hanggang isa at kalahating libong tao ang namatay nang sabay-sabay. Gusto mo bang mabuhay sa karamihan? Lumayo ka na lang.

Madaling magpayo, ngunit halos imposibleng sundin ang payo. Hindi kami nakatira sa isang steppe o isang kagubatan, ngunit sa isang lungsod at, sa ayaw at sa gusto, natagpuan namin ang aming sarili sa karamihan ng tao. Metro platform, hintuan ng bus, kalye, anumang konsiyerto o laban sa palakasan - palagi kaming napapalibutan ng maraming tao.

Ang karamihan ng tao mismo - static, naghihintay para sa isang bagay o dynamic, gumagalaw sa isang tiyak na direksyon - ay hindi masyadong mapanganib sa prinsipyo. Ngunit anumang banta (totoo o malakas lang ang boses - "Sunog!", "Bomba!", "Darating na sila!", "Hindi sapat para sa lahat!") Maaaring agad na baguhin ang sitwasyon. Ang isang mahinahong pulutong ay agad na nagiging agresibo, static - panicking, at halatang nagpapahayag - halos rebolusyonaryo.

Mga kapansin-pansing pandemonium:

Sa pagitan ng 1809 at 2015, mayroong humigit-kumulang apatnapung stampedes sa buong mundo na may higit sa 100 pagkamatay at apat na may bilang ng namatay na malapit sa 1,000. 1. Mayo 18, 1896: stampede sa Khodynskoye field (Moscow). Napatay: 1,389 hanggang 2,000. Mahigit sa 500,000 katao ang nagtipon sa panahon ng kasiyahan sa okasyon ng koronasyon ni Nicholas II. Nang kumalat ang isang bulung-bulungan sa karamihan na hindi magkakaroon ng sapat na mga maharlikang regalo para sa lahat (gingerbread, mug, sweets), nagsimula ang isang crush; Ang mga distributor, na natatakot sa kanilang mga stall, ay nagsimulang maghagis ng mga regalo sa karamihan, na nagpalala lamang sa sitwasyon.

Arkitektura ng karamihan

Bago lumipat sa mga panganib na nagbabanta sa karamihan, tingnan natin ang arkitektura at sikolohiya nito. Kung titingnan mo ang karamihan ng tao mula sa view ng isang ibon - halimbawa, mula sa isang camera sa isang quadcopter - mayroong tatlong pangunahing elemento:

1) ang core ng karamihan ay ang lugar kung saan ang bilang ng mga tao sa bawat metro kuwadrado ay umabot sa pinakamataas nito. Kadalasan, mayroon lamang isang core - isang yugto ng konsiyerto, isang pampulitikang tribune, ang gilid ng isang plataporma; kung minsan mayroong ilang mga core sa karamihan - maramihang makitid na mga pasilyo, mga tanggapan ng tiket sa stadium, mga checkpoint;

2) ang gitnang lane ay marami nang tao, ngunit hindi pa gaanong siksik na mapanganib; ang paggalaw ng mga tao sa gitnang daanan ay pangunahing nangyayari patungo sa nucleus;

3) ang paligid, ang labas ng karamihan, kung saan ang mga tao ay sasali lang dito - o sinusubukang makaalis sa karamihan.

Ang dibisyong ito ay, siyempre, may kondisyon - sa isang nakakulong na espasyo, halimbawa, sa panahon ng sunog sa isang nightclub, ang core ay maaaring sakupin ang buong magagamit na lugar.

2. Marso 6, 1953: stampede sa libing ni Stalin (Moscow). Napatay: 100 hanggang 2000 katao. Nangyari ang crush noong isang libing sa lugar ng Trubnaya Square. Ang lahat ng impormasyon tungkol sa kanya ay mahigpit pa ring inuri, kaya imposibleng maitatag ang eksaktong bilang ng mga namatay.

Tila ang pinakaligtas na lugar ay ang paligid, ngunit ito ay bahagyang isang maling akala. Kung ang karamihan ng tao ay limitado sa pamamagitan ng mga gusali, kotse, bakod, mga tampok na tanawin, kung gayon ang mga tao sa medyo kalat-kalat na paligid ay maaaring agad na madurog tungkol sa lahat ng nasa itaas. Ang core ng karamihan ay may kakayahang gumalaw sa medyo mataas na bilis; ikaw mismo ay tahimik na nakatayo sa dingding, ngunit idiniin ka na sa dingding na ito ng dalawang libong tao nang sabay-sabay. Samakatuwid, kung nahanap mo na ang iyong sarili sa karamihan, manatili sa gitnang daanan - mayroong higit na puwang upang mapaglalangan.

Mga prinsipyo ng kaligtasan

Kapag gumagalaw sa isang pulutong, huwag sumalungat sa daloy ng mga tao, ito ay isang walang kabuluhang gawain. Pagsunod sa pangkalahatang direksyon ng paglalakbay, dumaan nang kaunti sa gilid, patungo sa labasan, kung mayroon man. Huwag itulak ang mga tao sa isang tabi, wala silang magagalaw. Mas mahusay na lumipat ng lugar sa kanila. Bagama't medyo kalmado ang karamihan, gumamit ng verbal na ibig sabihin: "I'm sorry, please let me through." Kung hindi ito makakatulong, pumunta sa mga manwal, kunin ang tao sa pamamagitan ng damit at hilahin ang iyong sarili, habang kinuha ang kanyang lugar, na naaalala na humingi ng tawad nang masinsinan.

3. Oktubre 20, 1982: ang trahedya sa Luzhniki (Moscow). Napatay: 66 Ang pinakamalaking sports crush sa USSR ay naganap sa 1/16 UEFA Cup match sa pagitan ng Spartak at ng Dutch Haarlem. Nangyari ang trahedya sa pagtatapos ng laban dahil sa hindi magandang samahan ng paglabas mula sa masikip na stadium.

Kung natagpuan mo ang iyong sarili sa isang pulutong na hindi nag-iisa - ngunit, halimbawa, kasama ang isang bata, babae, kaibigan - isang hindi kasiya-siyang pag-asam ay lumitaw na mahiwalay sa isa't isa. Walang kahit anong "give me your hand" ang makakatulong. Isang maliit na bata - sa iyong mga bisig. Kung siya ay sapat na gulang - sa posisyon na "reserve parachute": inilalagay namin sa dibdib, hayaan ang kanyang mga braso na ikapit sa leeg, at mga binti sa baywang. Pinindot namin ang isang may sapat na gulang sa likod, gamit ang isang kamay ay hawak ka niya sa pamamagitan ng belt buckle o damit sa tiyan, kinokontrol at pinalalakas mo ang pagkakahawak na ito gamit ang isang kamay. Ang pagkakapantay-pantay kapag umaalis sa karamihan ay kinansela, ang isa ay nangunguna, ang pangalawa ay sumusunod sa kanya, yakap na malapit. Ito ay kung paano inilikas ng mga bodyguard ang protektadong tao. Kung walang paraan upang magpadala ng isang kaibigan sa likod ng iyong likod, hindi bababa sa hawakan ang iyong mga siko.

Bago subukang lumabas sa karamihan, o mas mabuti pa bago ka pumasok dito, i-button ang iyong damit na panlabas at lahat ng bulsa, isuksok ang scarf sa ilalim ng iyong jacket, tanggalin ang hood, itali ang iyong mga bota. Itago ang anumang bagay na maaari mong mahuli sa isang bagay o na maaari mong daklutin.

4. Hulyo 2, 1990: trahedya sa isang pedestrian tunnel sa Mecca. Napatay: 1,425 katao. Pinakamalaking crush noong tradisyonal na Hajj. Walang Hajj na kumpleto nang walang kaswalti, ngunit sinira ng 1990 ang lahat ng mga rekord. Sa 45-degree na init, ilang libong mga peregrino ang sumugod sa pinalamig na lagusan na nag-uugnay sa Mecca sa kampo ng mga pilgrim sa Mina. Limang beses na nalampasan ang kapasidad ng tunnel, at marami ang na-suffocate dahil sa paghinto ng mga fans.

Ang pangunahing bagay ay na sa anumang kaso ay magtaas ng gulat, ito ay gagawin nang wala ang iyong pakikilahok. Habang posible, subukang maging magalang hangga't maaari, huwag palakihin ang sitwasyon. Sa karamihan ng tao, ang mood swings patungo sa pagkasira - hit-run-save! - nangyayari nang napakabilis. Hindi arkitektura ang gumagana dito, kundi sikolohiya.

Sikolohikal na epekto

Ang lahat ng mga mananaliksik, simula kay Gustave Le Bon, ang may-akda ng mga pangunahing akdang "Psychology of Peoples and the Masses" at "Psychology of Crowds", ay binabawasan ang sikolohiya ng karamihan sa tatlong phenomena: homogeneity, emotionality at irrationality.

Sa sandaling maraming tao ang nagtitipon sa isang lugar, ang epekto ng impeksyon ay nangyayari - ang mood o adhikain ng ilang tao ay napakabilis na naipapasa sa iba, tulad ng isang nakakahawang sakit. Ang mekanikal na pagkalat ng mood ay matatagpuan din sa pang-araw-araw na buhay - magsimulang humikab at ang iba ay kukunin ito. Sa isang pulutong, ito ay nangyayari nang mas mabilis at mas malakas. Pinakamaganda sa lahat, ang epekto ng impeksyon ay nabuo sa pamamagitan ng pariralang "lahat ng tao ay tumakbo - at ako ay tumakbo." Ang tao ay isang hayop na mahilig makisama, at ang algorithm na "sundan ang lahat" ay ebolusyonaryong naka-embed sa aming mga instinct sa kaligtasan.

Minsan ito ay maaaring maglaro sa iyong mga kamay. Ganito inilarawan ni Hakob Nazaretyan ang makatwirang paggamit ng epekto ng impeksyon sa kanyang aklat na "The Psychology of Spontaneous Mass Behavior": "Narito ang isang kaso ng aklat-aralin mula sa buhay bago ang digmaan ng Europa. Noong 1938, isang maliit na sunog ang sumiklab sa mga kinatatayuan ng pambansang velodrome ng Paris sa pagtatapos ng kumpetisyon. Mabilis na na-localize ng staff ang apoy, ngunit sampung libong manonood ang gumagalaw nang may labis na sigla patungo sa tanging labasan. Ang sitwasyon ay nanganganib na maging nakamamatay.

Sa pamamagitan ng isang masuwerteng pagkakataon, dalawang psychologist ang lumitaw sa karamihan, na nagawang i-orient ang kanilang sarili sa oras at nagsimulang malakas na umawit: "Ne-pousse-pas!" ("Don't-let-pa!" - Don't-kick-kai!) Ang ritmo ay kinuha ng mga nakapaligid sa iyo, ito ay dumaan sa isang alon sa karamihan. Makalipas ang ilang minuto, libu-libong tao ang umawit nito pariralang magkasama; ang karamihan ay naging isang nagpapahayag, ang takot at kaguluhan ay napalitan ng pangkalahatang sigasig, at lahat ay ligtas na umalis sa mga kinatatayuan.

5. Mayo 30, 1999: trahedya kay Nemiga (Minsk). Napatay: 53 katao. Sa panahon ng pagdiriwang ng serbesa sa Minsk, umulan ng malakas na may yelo, at ang mga tao ay sumugod sa isang makitid na daanan sa ilalim ng lupa. Nagkaroon ng crush sa pagbaba; karamihan sa mga napatay ay mga kabataan sa pagitan ng 14 at 20 taong gulang.

Naku, ang pinakamabilis na paraan na mahawahan ng takot at galit ang mga tao. Saglit na may sumigaw ng "Tatakbo tayo!" - lahat ay tatakbo, hindi lubos na napagtatanto kung saan at bakit. Samakatuwid, lubhang mapanganib na subukang umakyat sa isang lugar na mas mataas sa isang pulutong - sa isang poste ng lampara o sa bubong ng isang kotse. Halos tiyak na ang iba ay agad na susunod sa iyo, hindi magkakaroon ng sapat na espasyo para sa lahat, at ikaw ay babagsak. Ngunit ang pagkuha sa ilalim ng trak ay isang magandang ideya, hindi ka itutulak palayo doon.

Sa kasamaang palad, ang karamihan bilang isang solong organismo ay walang dahilan, at ang pag-uugali ng kawan ay madaling humantong sa mga tao sa kamatayan. Kapag ang isang pulutong ay nataranta o agresibo, ang masa ng mga tao ay gumagalaw sa isang kilusan na pinakahawig ng isang agos ng tubig - mabilis at kasama ang landas na hindi gaanong lumalaban. Kapag ang karamihan ay nakatagpo ng isang balakid, ang karamihan ay naghihiwalay, yumuyuko sa paligid nito, o sinusubukang lampasan ito, bilang isang resulta kung saan ang crush ay nagsisimula.

6. November 22, 2010: Stampede sa Phnom Penh. Napatay: 456 katao. Sa seremonya ng pagsasara ng tradisyonal na holiday ng Cambodian, Araw ng Tubig, ilang libong tao ang nagtipon sa isang makitid na tulay sa ibabaw ng Tonle Sap River. Karamihan sa mga napatay ay nalunod matapos itapon sa tulay sa matinding crush.

Huwag mahulog

Mayroong dalawang pangunahing panganib sa karamihan - ang pagkadurog o pagtapak. Pareho sa mga banta na ito ay nagpapahiwatig ng mga pinsala na may iba't ibang kalubhaan - mula sa concussion at maraming pasa hanggang sa spinal fracture, pneumothorax, at internal hemorrhage na humahantong sa extus letalis.

Ang unang panganib - sila ay dudurog! - sa wika ng medisina, ito ay tinatawag na compression asphyxiation, o, sa madaling salita, inis dahil sa pagpisil. Hindi tulad ng klasikal na strangulation na nauugnay sa pinsala sa respiratory tract, na may malakas na pagpisil mula sa lahat ng panig, ang sirkulasyon ng dugo ng isang tao ay nabalisa, ang venous na dugo ay hindi pumapasok sa mga baga, ang mga dingding ng mga sisidlan ay nagiging mas payat, at nagsisimula ang pulmonary edema; ang mga bali ng mga buto-buto, mga pagkalagot ng mga panloob na organo ay posible rin. Ayon sa istatistika, mas maraming tao ang namamatay sa isang pulutong mula sa compression strangulation kaysa sa lahat ng iba pang pinsala.

7. Enero 1, 2013: stampede sa Houfouet-Boigny stadium (Abidjan). Napatay: 61 Isang crush ang lumitaw sa exit mula sa stadium, kung saan inilunsad ang mga kasiyahan at paputok ng Bagong Taon. Karamihan sa mga biktima ay mga bata.

Paano maliligtas ang isang tao mula dito? Kung napisil ka mula sa lahat ng panig nang mahigpit na naging mahirap na huminga, huwag subukang itulak ang iba sa paligid at ibalik ang iyong tirahan - hindi pa rin ito gagana. Mas mainam na hawakan ang iyong kanang lapel gamit ang iyong kaliwang kamay (o vice versa, hindi ito mahalaga) at ilagay ang iyong siko pasulong. Ngayon ay may sampung sentimetro ng libreng espasyo sa harap ng iyong dibdib, maaari kang huminga nang mahinahon at maghanap ng mga paraan upang makaalis dito sa lalong madaling panahon.

Ang pangalawang panganib - sila ay yurakan! - konektado, siyempre, na may pagkahulog sa karamihan. Ang pagbagsak sa isang tumatakbong karamihan ay ang pinakamasamang bagay na maaaring mangyari. Ang mga packing o agresibong mga tao ay tatakbo sa iyo, yurakan ka sa lupa. Kahit na may magdesisyon na huminto, hindi siya magtatagumpay, mas malakas ang karamihan.

Pagkatapos mahulog, kumuha ng pose ng isang embryo. Lumiko kami sa aming likod, itinago ang gulugod at bato. Ang baba ay mahigpit na nakadikit sa dibdib upang hindi tumama ang likod ng ulo sa aspalto. Ang mga braso ay nakatiklop sa harap ng mukha, ang mga tuhod ay hinila hanggang sa mga siko, ang mga binti ay mahigpit na pinipiga upang takpan ang singit. Hindi ka na magsisinungaling ng ganyan sa mahabang panahon, kaya kailangan mong bumangon.

Upang makatayo sa isang pulutong, kailangan mong kunin ang pinakamalapit na binti ng sinumang taong naglalakad sa tabi mo o sa tabi mo at simulan ang napakabilis at agresibong pag-akyat sa binti na ito, na isinasaalang-alang ang mga pagtatangka na iling ka pabalik. Umakyat na parang unggoy sa puno. Posibleng mahulog ang taong ito sa proseso. Sana ay basahin din niya ang artikulong ito at makabangon.

Lumangoy kasama ng mga pating

Kung alam mo na malapit ka nang mapunta sa karamihan, at pinaghihinalaan mong hindi ito magtatapos nang maayos, maghanda nang maaga. Ipaalam sa isang tao kung saan ka pupunta at kung kailan mo balak bumalik; tukuyin ang oras pagkatapos mong simulan ang paghahanap. Dalhin ang iyong pasaporte o isang kopya nito. Sa isang hiwalay na karton na nakapaloob sa iyong pasaporte, ipahiwatig ang mga numero ng telepono ng iyong susunod na kamag-anak, uri ng iyong dugo, at lahat ng mga allergy sa droga. Matapos ang napakalaking crush, ang mga emergency na ospital ay mapapadali, at gagawin mong mas madali ang gawain ng mga doktor. Bago pumasok sa maraming tao, pag-aralan nang mabuti ang lugar. Saan tatakbo ang lahat? Saan nanggagaling ang panganib? Saan ka maaaring magtago at maupo? Saan mo kailangang mag-wade?

At - higit sa lahat - kapag nasa karamihan ka na, huwag kang maging bahagi nito. Huwag mahulog para sa pangkalahatang mood. Iwasan ang epekto ng kontaminasyon. Huwag kumanta o kumanta. Obserbahan ang kalinisan ng isip. Napakadaling kunin ang mass hysteria bilang isang obsessive na kanta. Ulitin mo sa sarili mo - kailangan mong umalis dito, masyadong delikado dito!

Tandaan: ang karamihan ng tao ay isang lugar ng mas mataas na panganib. Ano ang ginagawa ng isang tunay na ninja kapag nakakaramdam siya ng panganib? Ang tunay na ninja ay hindi umaalis ng bahay. Ingatan mo ang sarili mo!